प्यारे उपभोक्ताओं

हम सभी कोविड-19 की दूसरी लहर के बीच हैं, जो कि बेहद भयानक और सदमा पहुंचाने वाली साबित हो रही है। अपनों की पूछ-परख, जरूरत के समय चिकित्सीय सहयोग और सर्विस की उपलब्धता जैसी बातें लगभग हम सभी के दिमाग में घूम रही हैं। जो भी लोग कोरोना की इस दूसरी लहर में प्रभावित हुए हैं, मेरा दिल उनके लिए दुखी है। मैं उम्मीद और प्रार्थना करता हूं/करती हूं कि वे लोग जल्द ही इस स्थिति से बाहर निकल आएंगे।

हम जानते हैं कि हमारी सेवाएं इस मुश्किल वक्त में मददगार साबित हो सकती हैं। यही कारण है कि हमने तीन कदम उठाने का निश्चय किया है, ताकि आपको भरोसा दिला सकें कि हम आपको निराश नहीं करेंगे।
हम अपने नेटवर्क को मजबूत कर रहे हैं। हमने उत्कृष्ट स्पैक्ट्रम खरीदने के लिए 18 हजार करोड़ रु. का निवेश किया है, जिससे घर के अंदर का कवरेज अगले एक महीने में और भी बेहतर हो जाएगा। हमने 20 हजार करोड़ रु. का अतिरिक्त निवेश किया है ताकि अपनी क्षमताओं में इजाफा किया जा सके। इससे आपके उपभोग का अनुभव और भी बेहतर होगा।

हम इसे और भी ज्यादा सुरक्षित और आपके लिए सुविधाजनक बना रहे हैं। हम आपको सुनिश्चित कर सकते हैं कि अब सिमकार्ड्स की कान्टेक्टलेस होम डिलीवरी करवा सकते हैं। हमारे स्टाफ को प्रशिक्षित किया गया है ताकि वे सुरक्षा के उच्चतम मानकों को अपना सके। साथ ही, आप ऑनलाइन भी सुरक्षित तरह से अपने घर से ही भुगतान कर सकते हैं।

सायबर फ्रॉड को रोक रहे हैं। सायबर फ्रॉड में बहुत ज्यादा बढ़ोतरी देखने को मिली है। जैसा कि, ठग हमेशा लोगों को ठगने के नए-नए तरीके खोजते रहते हैं। यही वजह है कि हमने इंडस्ट्री में पहली बार ‘सेफ पे’ का फीचर लॉन्च किया है। देश में ऑनलाइन पेमेंट करने की यह सबसे आसान तकनीक है। यह आपको हर ट्रांजेक्शन पर सुरक्षा का अतिरिक्त कवच प्रदान करता है।

ऐसे में जब आप वास्तविक तौर पर पेमेंट करेंगे, हमारा नेटवर्क इंटेलिजेंस आपको मैसेज भेजेगा ताकि आप ट्रांजेक्शन कन्फर्म करें। साथ ही, 2 लाख रुपए की लिमिट के साथ एयरटेल पेमेंट्स बैंक आपके लिए बेहतरीन दूसरा अकाउंट साबित होगा, जिसके बूते आप हर तरह का भुगतान कर पाएंगे। आप इस अकाउंट के साथ यूपीआई लिंक भी जोड़ सकते हैं। यदि आपके पास पहले से एयरटेल पेमेंट बैंक अकाउंट है, तो यहां सेफ पे को एक्टिवेट करें। यदि आप एयरटेल पेमेंट बैंक अकाउंट खोलना चाहते हैं, तो यहां क्लिक करें।

आप अपने सुझाव और सवाल भी एयरटेल थैंक्स ऐप के जरिए साझा कर सकते हैं या एयरटेल वेबसाइट पर भी दे सकते हैं। आप हमें आपके रजिस्टर्ड एयरटेल नंबर से 121 पर कॉल कर सकते हैं। भारत इस समय बेहद दुर्भाग्यपूर्ण समय से गुजर रहा है। ऐसे दौर में हम कहां बेहतर कर सकते हैं, मुझे आपको सुनने में बहुत खुशी होगी। आप मुझे इस ईमेल पर रिप्लाई करके भी अपने सुझाव भेज सकते हैं। मैं आशा करता हूं कि आप और आपका परिवार सुरक्षित होगा। अपना ख्याल रखें।