नई दिल्ली
एयरटेल और बीएसएनएल के बाद टेलिकॉम ऑपरेटर वोडाफोन आइडिया भी अब अपने ग्राहकों की मदद के लिए आगे आई है। देश में कोरोना वायरस संक्रमण के चलते 21 दिनों का लॉकडाउन है। ऐसे में वोडाफोन ने कम आय वाले लोगों की मदद का फैसला लिया है। वोडाफोन ने अपने सभी प्रीपेड प्लान की वैलिडिटी बढ़ाने का निर्णय लिया है। इसके साथ ही कंपनी मुफ्त टॉकटाइम भी ऑफर कर रही है।
टेलिकॉम ऑपरेटर ने ऐलान किया है कि कंपनी के सभी प्रीपेड प्लान की वैधता 17 अप्रैल 2020 तक बढ़ाने का निर्णय लिया है। प्लान की वैलिडिटी बढ़ने से वोडाफोन और आइडिया के लाखों फीचर फोन यूजर्स को प्लान एक्सपायर होने की स्थिति में भी इनकमिंग कॉल की सुविधा मिलती रहेगी।
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इसके अलावा टेलिकॉम सर्विस प्रोवाइडर अपने करीब 10 करोड़ फीचर फोन यूजर्स के अकाउंट में 10 रुपये टॉकटाइम भी क्रेडिट कर रही है। कंपनी यह सुनिश्चित करना चाहती है कि लॉकडाउन की स्थिति में उसके ग्राहक अपने दोस्तों और परिवार के साथ कॉल व एसएमएस के जरिए जुड़े रहें।
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कंपनी का कहना है कि वैलिडिटी एक्सटेंशन और टॉक टाइम तेजी से ग्राहकों के अकाउंट में क्रेडिट किए जा रहे हैं। वोडाफोन इंडिया के मार्केटिंग डायरेक्टर अवनीश खोसला ने कहा, ‘इन मुश्किलभरे दिनों में हमारे ग्राहकों को बिना किसी रुकावट की चिंता किए बगैर कनेक्टेड रहना चाहिए। प्लान वैलिडिटी को बढ़ाने और टॉक टाइम क्रेडिट करने से खासतौर पर प्रवासी और दिहाड़ी मजदूरों को ज्यादा फायदा होगा, क्योंकि कोरोना वायरस लॉकडाउन के चलते उनकी जिंदगी बहुत ज्यादा प्रभावित हुई है। हमारी नेटवर्क टीमें पहले ही बेहतर कनेक्टिविटी सुनिश्चित कराने के लिए 24X7 घंटे काम कर रही हैं।’
बता दें कि हाल ही में एयरटेल ने भी लो-इनकम ग्रुप ग्राहकों के लिए अपने प्रीपेड प्लान की वैधता 17 अप्रैल तक बढ़ा दी थी। यानी वैलिडिटी खत्म होने के बाद भी एयरटेल मोबाइल नंबर पर इनकमिंग कॉल की सुविधा मिलती रहेगी। एयरटेल का दावा है कि इससे 8 करोड़ लो-इनकम ग्रुप सब्सक्राइबर्स को मदद मिलेगी। एयरटेल भी अपने 8 करोड़ प्रीपेड ग्राहकों को 10 रुपये टॉकटाइम क्रेडिट कर रही है।